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- Deberás devolver el producto en perfectas condiciones y sin signos de uso, incluyendo la caja del par o embalaje original del articulo con sus etiquetas.

- Te abonamos el importe del producto que devuelvas en el mismo método de pago que hayas usado inicialmente en la compra del mismo, en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del producto en tienda. Te mantendremos informad@ de todo por correo electrónico. Los gastos de envío u otras comisiones no se reembolsarán.

* No se admitirán devoluciones de los artículos incluidos en el apartado de bolsos, complementos y/o accesorios

Como preparar el paquete para la devolución o cambio 

- Empaqueta tu devolución de manera que el producto y el envase original del mismo estén protegidos.

- Nuestro transportista llevará la etiqueta de envío correspondiente al paquete con todos los datos. No hace falta que imprimas nada.

- Por favor, no envíes la devolución solo con la caja de par o envase original. ¡Esta debe ir protegida con otro material! (envase de cartón o bolsa de empaquetado).

¿Qué hacer si recibo el producto en mal estado?

Si el producto te llega a destino en mal estado, por favor contáctanos a través del correo nacaryzapateria@hotmail.com con:

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